Rückgabebedingungen

Wir sind stolz auf die Qualität von FocusX und stellen sicher, dass jede Bestellung überprüft wird, bevor sie unser Haus verlässt. Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte akzeptieren wir keine Rücksendungen und bieten keine Rückerstattungen bei Meinungsänderung an.

Wann wir helfen können:

Wir bearbeiten Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen nur, wenn der Fehler auf unserer Seite liegt. Dazu gehören:

• Erhalten des falschen Artikels.
• Das Produkt ist beschädigt oder defekt angekommen.

Sollten Sie eines dieser Probleme feststellen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit einem Foto des Artikels und Ihrer Bestellnummer. Wir werden uns darum kümmern.